Serwis kopertownic

Serwis

Firma PBSERVICE S.C. świadczy usługi opieki serwisowej nad urządzeniami do obsługi korespondencji seryjnej, systemami drukującymi, jak również urządzeniami biurowymi. Serwis oparty jest na kadrze wyspecjalizowanych Inżynierów Serwisu, posiadających wysoki poziom wiedzy praktycznej podpartej wiedzą teoretyczną. Stały dostęp do części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych oraz dokumentacji technicznej pozwala nam świadczyć usługi serwisowe na najwyższym światowym poziomie.

PBSERVICE S.C. zapewnia kompleksowe, dopasowane do Klienta usługi wsparcia i serwisu gwarancyjnego oraz pogwarancyjnego urządzeń takich jak:

- kopertownice oraz systemy kopertujące,
- adresarki,
- falcerki, składarki dokumentów,
- otwieracze kopert,
- drukarki oraz systemy druku masowego,
- systemy foliujące.


Zróżnicowane oraz coraz wyższe wymagania Klientów, sprawiły, że do każdego zagadnienia podchodzimy indywidualnie. Wykonywane usługi świadczone są tak by nie utrudniały pracy Klienta, a występujące awarie urządzeń usuwane jak najszybciej by przywrócić maszynę do dalszej pracy bez dodatkowych przestojów. W przypadku dłuższej naprawy i konieczności zabrania urządzenia do warsztatu, gwarantujemy Klientom egzemplarz zastępczy o takich samych bądź wyższych parametrach technicznych.

Opieka serwisowa nad urządzeniami oparta jest na harmonogramie czasowym bądź ilości wykonywanych zakopertowań (stan licznika). Takie podejście pozwala zapewniać Klientom nieprzerwaną eksploatację urządzeń, unikać występowania usterek i awarii oraz w przypadku projektowania rozwiązania dla Klienta oszacować koszty eksploatacji urządzenia.

Oferujemy również umowy serwisowe FSMA, czyli pełną opiekę serwisową na urządzeniami. Takie rozwiązanie staje się coraz bardziej popularne, gdyż stała opłata zawiera w sobie wszelkie koszty związane z naprawami, przeglądami, wymianą części i materiałów eksploatacyjnych oraz dojazdem.

Inżynierowie serwisu firmy PBSERVICE S.C. są wstanie objąć opieką serwisową oraz naprawić urządzenia marki: Pitney Bowes, Secap, Bryce, HEFTER, KERN, Bell&Howell (Bell and Howell), Couvertec, Neopost, DEVELOP, Ricoh, Xerox , Infotec, Gestetner, Hewlett Packard.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji 24h na dobę oraz 7 dni w tygodniu.
Pitney Bowes